Informativa privacy

Aggiornata: 13 settembre 2026.

1. Titolare del trattamento

Jacopo Scopel – Studio FisicaMente, P. IVA 01203240070, sede Via Marsala 34/A, Gallarate (VA), email scopeljacopo@pm.me.

2. Dati trattati e finalità

Per la prenotazione vengono trattati nome, cognome, cellulare, eventuale email, data e ora dell’appuntamento e le informazioni tecniche strettamente necessarie al funzionamento del servizio. Nel solo caso di pagamento online possono essere richiesti codice fiscale e dati di residenza, necessari per predisporre la documentazione fiscale. Non vengono richieste informazioni cliniche nella pagina di prenotazione.

I dati sono utilizzati per organizzare l’appuntamento, inviare conferme e promemoria, gestire spostamenti, lista d’attesa, no-show e gli adempimenti connessi alla prestazione.

3. Base giuridica

Il trattamento necessario alla prenotazione e alla gestione dell’appuntamento è effettuato per dare esecuzione alla richiesta dell’interessato e per adempiere agli obblighi applicabili al titolare. Le eventuali comunicazioni non strettamente necessarie vengono gestite separatamente secondo la base giuridica applicabile.

4. Fornitori

Per erogare il servizio possono essere utilizzati: Hetzner per l’infrastruttura server, Proton per la posta elettronica e il calendario, Meta/WhatsApp per i messaggi WhatsApp, Skebby per gli SMS e Revolut per i pagamenti online. A ciascun fornitore vengono trasmessi solo i dati necessari al servizio richiesto.

5. Trasferimenti

Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento avviene secondo i meccanismi previsti dal Capo V del GDPR e le condizioni del relativo fornitore.

6. Conservazione

I dati operativi della prenotazione vengono mantenuti per il tempo necessario alla gestione dell’appuntamento, delle comunicazioni collegate e di eventuali contestazioni. Le informazioni non più necessarie vengono cancellate o rese indecifrabili. I dati che devono essere conservati per obbligo di legge, come la documentazione fiscale, sono gestiti separatamente dal sistema di prenotazione.

7. Sicurezza

I dati personali conservati nel gestionale sono cifrati a livello applicativo. Sul calendario viene utilizzato un blocco generico “Occupato”, senza informazioni cliniche.

8. Diritti

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679, inclusi accesso, rettifica, cancellazione nei casi previsti, limitazione, opposizione e portabilità, scrivendo a scopeljacopo@pm.me. Resta il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Nota tecnica: prima della messa in produzione definitiva, fai validare questa informativa e la clausola di annullamento dal professionista legale che ti segue.